Diritto di recesso

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a La Corte S.r.l. – 84035 Polla (SA) – Località Sant’Antuono Zona P.I.P Lotto 19, oppure tramite il Sito accedendo alla sezione “Contattaci“.

1.1 Diritto di Recesso D. Lgs. 21/2014

Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il
Diritto di Recesso, compilando questo Modulo.

Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l’importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno.
In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del Diritto di Recesso dovrà inviare al venditore apposita comunicazione entro 14 giorni dal ricevimento dei beni.
La comunicazione del recesso dovrà essere inviata, all’indirizzo dichiarato dal negozio dal quale proviene la merce. La comunicazione deve contenere i codici degli articoli che il consumatore desidera restituire, le coordinate bancarie per il rimborso e documento fiscale.
Il consumatore dovrà altresì restituire al negozio in questione presso l’indirizzo da questo dichiarato, i prodotti
integri e perfettamente imballati entro 14 giorni dalla data della comunicazione del recesso.

Il venditore rimborserà l’intero importo pagato, comprensivo delle eventuali spese di spedizione originarie; il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo fino alla prova da parte del consumatore di aver spedito i beni o finchè questi non siano stati ricevuti dal venditore.

1.2 Reclusione dal Diritto di Reso

Il diritto di reso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possano
considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono quindi esclusi gli acquisti effettuati con P. IVA.
Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il Diritto di Recesso per i contratti di
fornitura di beni e servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore
non è in grado di controllare. Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che per
loro natura non possono essere rispediti perchè rischierebbero di deteriorarsi ed alterarsi. Fornitura di prodotti
audiovisivi e di software, venduti sigillati ed aperti dal consumatore. Fornitura di giornali, periodici e riviste.
Servizi di scommesse e lotterie.